國家工商總局出臺《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》

昨日,國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(以下簡稱“《辦法》”),《辦法》分為6章、44條,對網絡商品經營者和網絡服務經營者的義務、提供網絡交易平臺服務的經營者的義務、網絡商品交易及有關服務行為的監督管理等進行了規定。違反這一《辦法》有關規定的,*高可被處以1萬元以上3萬元以下的罰款。《辦法》將于2010年7月1日起施行。

確定開網店實名制原則

根據《辦法》,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。

同時,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息;具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。

提供網絡交易平臺服務的經營者也應當對申請通過網絡交易平臺提供商品或者服務的自然人的經營主體身份進行審查;對暫不具備工商登記注冊條件,申請通過網絡交易平臺提供商品或者服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記。

根據《辦法》,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的既可以是法人、其他經濟組織,也可以是自然人。

保護消費者合法權益既是制定《辦法》的重要指導原則,又是《辦法》的主要內容之一。《辦法》根據網絡消費特點,從消費者有效識別網絡經營主體真實身份、網絡商品和服務經營行為規范、交易合同、交易憑證、交易信息保護、提供網絡交易平臺服務的經營者維護消費者權益應當履行的義務、消費者申訴處理辦法等幾個方面作出了保護消費者權益的規定。

規定網絡經營者權利義務

在維護網絡商品交易平臺秩序方面,提供網絡交易平臺服務的經營者是**責任人,負有重要管理責任。為此,《辦法》單列一章(《辦法》第三章)規定提供網絡商品交易平臺服務的經營者的權利義務,其主要義務包括以下十個方面:交易主體經營資格審查、登記、公示;合同約責;制定實施管理制度;交易商品或服務、交易信息檢查監控;注冊商標專用權、企業名稱權等權利的保護;經營者商業秘密和消費者個人信息保護;消費者權益保護;制止違法行為,報告、協助、配合查處違法行為;交易信息保存;統計報送。

根據《辦法》的規定和要求,工商行政管理部門在網絡商品交易及有關服務行為監管中將主要實施三項監管措施。即信用監管、網絡信息化監管和國內一體化監管。

網友業界專家齊叫好

《辦法》的亮相立即引起社會公眾的高度關注和熱議。據記者了解,這是我國**對電子商務網絡購物行業制定法律法規。

網絡上,網民的議論也炸開了鍋。大部分網民對于《辦法》出臺持肯定態度,其中*受網民關注的是《辦法》中有關“網絡經營者實名制”條款規定,網民熱切希望此舉新規能真正有效遏制當前網購存在的諸多問題,凈化網購環境,切實保障網購中的消費者權益。

國內咨詢機構艾瑞**分析師張艷平之前在《辦法》征求意見時認為,該《辦法》的出臺,對于中國網絡交易市場而言是一個利好消息。